Rückgabe & Umtausch

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Da fast alle meine Produkte in liebevoller Handarbeit individuell nach deinen Wünschen und Maßen angefertigt werden, bitte ich die um Verständnis, dass diese vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. 

Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist bei Maßanfertigungen leider nicht möglich.

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Warum ist das so?

Jedes Halsband, jede Leine, jedes Accessoire wird speziell für deine Fellnase gefertigt - mit euren Wunschfarben und exakten Maßen. Da diese Unikate genau auf euch zugeschnitten sind, kann ich sie nicht einfach an einen anderen Kunden weiterverkaufen. 

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Was, wenn doch mal etwas nicht passt?

Sollte ich einen Fehler gemacht haben oder ein Mangel am Material vorliegen, melde dich bitte umgehend bei mir. Wir finden sicher eine Lösung, denn ich möchte, dass du und deine Fellnase absolut glücklich mit eurem neuen Accessoire seid.

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Mein Tipp: 

Bitte nutze meine Messanleitung, bevor du bestellst. Wenn du unsicher bist, schreib mir einfach eine Nachricht - ich helfe die gerne beim Messen.